服务支持
专业团队 7×13 小时一对一指导
如遇产品使用问题,请优先查阅下载中心与操作视频。若自助无法解决,可通过电话、邮箱或就近服务网点咨询。专业服务团队 30 分钟内快速响应。
产品使用指导
电话 400 000 1658 转 1
工作时间 周一至周日 9:00-22:00
产品售后维修
电话 400 000 1658 转 1
工作时间 周一至周日 9:00-20:00
文档与手册
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家用呼吸机快速入门
PDF · 1.2 MB
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面罩佩戴与清洁指南
PDF · 0.9 MB
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云端随访使用说明
PDF · 1.6 MB
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售后保修条款
PDF · 0.4 MB
常见问题
适应、保养、数据和保修
第一次用呼吸机会不会不适应?
第一周适应最关键。建议白天先短时佩戴,湿化开到舒适档,压力由医生或服务工程师按报告调整。
设备需要多久保养一次?
面罩、管路和滤芯按说明书周期清洗或更换。主机外表擦拭即可,不要自行拆机。
数据如何给医生看?
开通云端随访后,治疗报告可在授权范围内分享给随访医生或服务网点。
保修如何办理?
拨打服务热线或在本页留言,带上购机凭证。人为损坏、未按说明书使用不在保修范围。